Ben je niet tevreden met de manier waarop je geholpen bent door de klantenservice? Kan je dat aan ons doorgeven door een officiële brief te schrijven naar:
Flinsters
T.a.v. de tevredenheidsmedewerker Dorpsstraat 24
7971 CS Havelte
Nederland
Of stuur een e-mail naar
info@flinsters.com
Denk eraan in je bericht in ieder geval het volgende te vermelden:
– je naam, adres en een telefoonnummer waar je overdag op te bereiken bent;
– een duidelijke omschrijving van je klacht;
– indien van toepassing kun je kopieën meesturen van documenten die wij voor de beantwoording van je klacht nodig hebben.
Hoe wij jouw klacht behandelen
Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel en wij doen er alles om klachten te voorkomen. Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing. We komen binnen 5 werkdagen met een inhoudelijke reactie op jouw klacht.
